Prekių grąžinimas ir keitimasReturns & exchanges

1. Nekokybiškų prekių (kai maisto prekės yra pažeistos ar jų galiojimas pristatymo dieną yra pasibaigęs) grąžinimo atveju Bendrovė įsipareigoja pasiimti nekokybiškas prekes ir jas pakeisti analogiškomis. Tuo atveju, kai Bendrovė neturi analogiškų prekių, ji įsipareigoja grąžinti už prekes sumokėtus pinigus.1. Where goods are defective (food that is damaged, or past its date on the day of delivery), the Company undertakes to collect them and replace them with equivalent goods. Where no equivalent goods are available, the Company undertakes to refund the amount paid.

1.2 Apie nekokybiškas prekes ar įvykusią klaidą būtina informuoti el. paštu maistosprendimai@gmail.com tą pačią kalendorinę dieną, kai prekės yra pristatomos.1.2 Defective goods or an error must be reported by email to maistosprendimai@gmail.com on the same calendar day the goods are delivered.

1.3 Atsižvelgiant į Bendrovės siūlomų prekių rūšį, tą pačią kalendorinę dieną nuo prekių pristatymo turite teisę pareikšti Bendrovei pretenziją dėl vėliau pastebėtų ir aktais užfiksuotų neatitikimų. Bendrovė įsipareigoja išnagrinėti pretenziją per 1 (vieną) darbo dieną ir, esant pagrįstai pretenzijai, pakeisti prekes kokybės reikalavimus atitinkančiomis arba grąžinti sumokėtus pinigus.1.3 Given the nature of the goods, you may raise a claim with the Company on the same calendar day as delivery regarding discrepancies noticed later and recorded in writing. The Company undertakes to review the claim within one (1) working day and, where the claim is justified, to replace the goods with ones meeting quality requirements or refund the amount paid.

1.4 Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami mokėjimo pavedimu ir tik į mokėtojo banko sąskaitą.1.4 Refunds are always made by bank transfer, and only to the payer’s own bank account.

1.5 Grąžinimo sąlygos netaikomos1.5 Returns do not apply

• 1.6 kai prekės yra greitai gendančios ar prekių galiojimo laikas yra trumpas;1.6 where the goods are perishable or short-dated;
• 1.7 kai supakuotos prekės po pristatymo buvo išpakuotos ir yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos ar higienos priežasčių;1.7 where packaged goods were unpacked after delivery and cannot be returned for health or hygiene reasons;
• 1.8 kai nesudaromos sąlygos siuntos priėmimui.1.8 where conditions for accepting the delivery were not provided.